Nền kinh tế số của Thái Lan đã có những bước phát triển đáng kể trong những năm gần đây và vẫn còn tiềm năng để tăng trưởng hơn nữa. Vào năm 2020, Trung tâm Cạnh tranh Kỹ thuật số Châu Âu đã xếp hạng Thái Lan là quốc gia có khả năng cạnh tranh kỹ thuật số đứng thứ hai khu vực Đông Á và Thái Bình Dương, dựa trên những tiến bộ mà quốc gia này đã đạt được trong việc phát triển hệ sinh thái và tư duy chuyển dịch số hóa. Ủy ban Đầu tư Thái Lan ước tính nền kinh tế số của quốc gia này sẽ tăng trưởng mạnh mẽ hơn và dự kiến sẽ đóng góp khoảng 25% vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của Thái Lan vào năm 2027, tăng từ 17% vào năm 2018. Theo nghiên cứu gần đây của Google và Temasek, lĩnh vực thương mại điện tử của Thái Lan được phát triển nhờ mức tăng trưởng và sử dụng Internet ngày càng tăng. Nền kinh tế số của quốc gia này có trị giá 18 tỷ USD vào năm 2020 và sẽ tăng trưởng ở mức 25% hàng năm để đạt 53 tỷ USD vào năm 2025. Chính phủ cũng đã xác định nền kinh tế số của đất nước là một các đòn bẩy chính để tăng trưởng kinh tế. Chiến lược “Thái Lan 4.0” nhắm mục tiêu biến đất nước thành một trung tâm kỹ thuật số dựa trên tri thức và đổi mới ở Đông Nam Á.
Dù nền kinh tế số của Thái Lan đang có cơ hội tăng trưởng đáng kể, quốc gia này phải đối mặt với một số thách thức trong việc phát huy hết tiềm năng của mình. Những khó khăn này bao gồm khoảng cách về khả năng sử dụng kỹ thuật số và tốc độ áp dụng các giải pháp kỹ thuật số của các doanh nghiệp còn tương đối chậm. Một nghiên cứu năm 2020 so sánh tỷ lệ chuyển đổi số của các doanh nghiệp trên khắp các quốc gia cho thấy chỉ có 33% doanh nghiệp ở Thái Lan đang áp dụng chuyển đổi số và có kế hoạch đầu tư cho tương lai, trong khi con số này trên toàn thế giới là 59%. Nghiên cứu cho thấy điều này là do thiếu khả năng sử dụng công nghệ và bí quyết công nghệ. Tỷ lệ chấp nhận chuyển đổi số thấp của các doanh nghiệp ở Thái Lan cũng là do thiếu sinh viên tốt nghiệp công nghệ và chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ như mạng thế hệ thứ năm (5G) cao.
Báo cáo mới nhất của AlphaBeta (do Google ủy quyền) đã chỉ ra ý nghĩa kinh tế của công nghệ kỹ thuật số ở Thái Lan, đặc biệt là trong các lĩnh vực phi công nghệ. Nghiên cứu này cho thấy nếu được áp dụng hợp lý vào năm 2030, công nghệ kỹ thuật số có thể tạo ra 2,5 nghìn tỷ THB (79,5 tỷ USD) cho nền kinh tế hàng năm ở Thái Lan.
Các thông tin chính từ nghiên cứu bao gồm:
Việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số có thể tạo ra một sự tăng trưởng quan trọng cho nền kinh tế Thái Lan. Nếu được áp dụng đầy đủ vào năm 2030, công nghệ kỹ thuật số có thể tạo ra 2,5 nghìn tỷ THB (79,5 tỷ USD) giá trị kinh tế hàng năm. Con số này tương đương với khoảng 16% GDP cả nước vào năm 2020. Mặc dù Bangkok mở rộng (tức là Bangkok và các vùng phụ cận, bao gồm Samut Prakan, Pathum Thani, Samut Sakhon, Nakhon Pathom và Nonthaburi) chỉ chiếm hơn một phần trăm tổng diện tích đất của Thái Lan, tuy nhiên khu vực này sẽ nhận được 40% cơ hội phát triển kỹ thuật số năm 2030. Điều này cho thấy sự phân chia kỹ thuật số dựa vào vị trí địa lý là rất quan trọng. 65% tổng số cơ hội kỹ thuật số có thể được thúc đẩy bởi các công nghệ giúp các doanh nghiệp và người lao động giảm thiểu tác động kinh tế của COVID-19. Ngoài việc quản lý các tác động tức thời của đại dịch, chuyển đổi số cũng sẽ rất quan trọng trong việc tăng cường khả năng phục hồi trong tương lai sau đại dịch - ví dụ, việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến sẽ rất quan trọng để thúc đẩy lĩnh vực xuất khẩu bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch.
Có ba lĩnh vực Thái Lan cần hành động để nắm bắt đầy đủ các cơ hội chuyển đổi số: (i) giải quyết các rào cản đối với việc chuyển đổi số của các doanh nghiệp; (ii) tăng cường đào tạo và giáo dục khả năng sử dụng công nghệ, và (iii) xây dựng một môi trường thuận lợi để phát triển thương mại điện tử. Mặc dù một loạt các chính sách đã được đề xuất để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số như chương trình “Net Pracharat”, Thái Lan cần phải xem xét các hành động tiếp theo, bao gồm cung cấp hỗ trợ tài chính và tư vấn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) thiếu chuyên môn kỹ thuật số, phát triển các chương trình hỗ trợ, khuyến khích các công ty và cá nhân tiếp tục nâng cao khả năng sử dụng công nghệ và tham gia vào các hiệp định thương mại điện tử đa phương để thiết lập các quy tắc (ví dụ: “Thỏa thuận đối tác kinh tế số” được ký giữa Singapore, New Zealand và Chile để tạo điều kiện cho các luồng dữ liệu được trao đổi xuyên biên giới).
Thông qua các chương trình và sản phẩm của mình, Google đã đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của Thái Lan. Google đã đóng góp vào cả ba lĩnh vực hành động bằng cách giới thiệu các cơ sở hạ tầng như Google Cloud và các tài nguyên tiếp thị kỹ thuật số trực tuyến như “Think with Google”. Nhờ đó, Google có thể cho phép các doanh nghiệp áp dụng các công cụ kỹ thuật số tiên tiến và tận dụng thông tin chi tiết theo hướng dữ liệu để cải thiện dịch vụ của họ. Thông qua các chương trình như “Saphan Digital” và “Skillshop”, Google đang hỗ trợ phát triển lực lượng lao động có khả năng sử dụng công nghệ. “Google for Startups Accelerator: Southeast Asia” cho phép các công ty khởi nghiệp ở Thái Lan tiếp cận mạng lưới các đối tác toàn cầu để mở rộng phát triển ra quốc tế. Bằng cách thiết lập “Khuôn khổ về Quy định bảo vệ dữ liệu có trách nhiệm”, Google đang thúc đẩy việc bảo vệ quyền riêng tư của dữ liệu và thông tin để tạo điều kiện cho các luồng dữ liệu được trao đổi xuyên biên giới. Công ty cũng hỗ trợ lợi ích cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các doanh nghiệp và người tiêu dùng ở Thái Lan ước tính thu được tổng lợi ích kinh tế trị giá 144,5 tỷ THB (4,8 tỷ USD) và 378,7 tỷ THB (12,7 tỷ USD) mỗi năm từ các sản phẩm của Google. Google cũng hỗ trợ các lợi ích cho xã hội Thái Lan như gián tiếp tạo ra hơn 63.000 việc làm tại Thái Lan bằng cách cho phép các doanh nghiệp tạo ra các nguồn doanh thu mới và mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua việc sử dụng Google Ads, AdSense và YouTube, Google. Hơn nữa, hệ điều hành Android cũng tạo ra hơn 58.000 việc làm trong nền kinh tế Thái Lan.
